„Heute hat mein Chef mal wieder rumgebrüllt“ – wie viele Arbeitnehmer bringen abends diesen oder einen ähnlichen Satz mit nach Hause? Der Vorgesetzte hat klar und deutlich kommuniziert – aber dass  ihm...

Schnelle Entscheidungen treffen, Lösungen für komplexe Probleme erarbeiten, Mitarbeitern in Orientierung vermitteln – Leiter sind ständig herausgefordert, Unsicherheit in Sicherheit zu verwandeln. Da ist die Zukunft der Branche ungewiss – aber Leiter...

Man kann die beste Botschaft mit bester Absicht völlig unverständlich machen. Man kann die Gute Nachricht so kommunizieren, dass sie weder als gut noch als Nachricht rüberkommt. Ich habe es heute selbst...

Manche Sachen kennen wir so gut, dass sie langweilig sind. So gut, dass wir ihre Brisanz nicht mehr wahrnehmen, uns ihre Relevanz entgeht, der Glanz fast unsichtbar geworden ist. So geht es...

Manche können sich noch an eine Zeit ohne E-Mail erinnern. Ich nicht. E-Mail ist schon lange unverzichtbarer Teil meines Arbeitslebens geworden. Kommunizieren, Organisieren, Informieren – ohne E-Mail wären wohl die meisten meiner...

Warum sind bestimmte Präsentation einzigartig – und andere grottenlangweilig? Wie kommuniziert man eine bahnbrechende Idee so, dass sie tatsächlich ein Stück unserer  Welt verändern kann? Nancy Duarte hat die berühmte Präsentation des...