3 Schritte, um als Leiter zu lernen

Du willst als Leiter in der Begegnung mit anderen lernen? Steve Roesler empfiehlt in seinem Blog All Things Workplace 3 Schritte (und ich finde, kürzer kann man das nicht auf den Punkt bringen):

1. Sei geduldig und höre zu.
2. Sei demütig und lass an dich heran, was dich in Frage stellt.
3. Sei mutig und handle nach dem, was du als richtig erkennst.

Was davon fällt dir am schwersten?