Schweigen – die schlimmste Art von Kritik

Ich habe viele Reaktionen bekommen auf meinen Blogpost „Keine Antwort ist auch eine Antwort… oder?„. Wie gehen wir damit um, wenn in einer Kommunikation die andere Seite einfach nicht auf Anrufe oder E-Mails reagiert?
Peter Bregman – der über diesen Konflikt geschrieben hat – dreht das Thema nun noch eine Umdrehung weiter, und auch dieses Mal finde ich seine Beschreibung extrem zutreffend auf meinen Erfahrungsraum:

Why do we go to our insecurities? Because we know that people tend to shy away from communicating negative messages. If someone hasn’t called us, we think to ourselves, it must be that she doesn’t want to communicate something negative to us. Or she simply wants us to stop bothering her and go away. Also, we figure, if the person wanted to work with us, it would be in her interest to let us know — she would have called.

Kerngedanke in Deutsch: Wir interpretieren Schweigen (das Nicht-Kommunizieren) in aller Regel negativ, weil wir davon ausgehen, dass Leute negative Botschaften ungern überbringen – und unterstellen, dass das der Grund für die Kommunikationspause ist. Schweigen ist die schlimmste Art von Kritik.
Diese Befürchtung kenne ich selbst nur zu gut. Wie geht man damit um? Mehr direkt im Blog von Peter Bregman

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